Servicio



Compromiso de servicio

La máquina llega al lugar del comprador. Cuando se determina que el comprador tiene las condiciones de instalación, el proveedor envía inmediatamente personal al sitio para la instalación y puesta en servicio.


Formación de personal

La empresa enviará ingenieros técnicos experimentados para capacitar a los operadores y al personal de mantenimiento para el lado de la demanda.


Período de garantía

El período de garantía comienza a partir de la fecha en que se completa la prueba de instalación y ajuste, y el período de garantía del equipo es de un año.


Servicio postventa

Si la máquina falla, el proveedor dará al comprador una solución técnica dentro de las 2 horas posteriores a la recepción de la respuesta.


Aceptación de equipos

Después de que el comprador haya completado la instalación y puesta en servicio del equipo, el proveedor y el comprador deberán inspeccionar conjuntamente el equipo para su entrega.


Vida de servicio

La empresa promete que el equipo que nos compra tendrá una vida útil media de unos 10 años y la calidad está asegurada.

01

Servicio de mantenimiento de por vida

Servicio de mantenimiento de por vida y suministro de repuestos, sin cargo durante el período de garantía (excepto por factores humanos y factores de fuerza mayor), y el costo se cobrará a discreción después del período de garantía.

02

Proporcionar datos técnicos

El contratista proporciona los siguientes datos técnicos (manual de instrucciones, certificado de conformidad, esquema eléctrico, etc.) a la parte que realiza el pedido.

03

Servicios de mantenimiento en el extranjero

Envíe un ingeniero para que brinde servicios de mantenimiento para equipos en el extranjero.

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